المصدر | حماية المستهلك

حماية المستهلك

جهاز حماية المستهلك يُحذر من الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة

الخميس 31 أكتوبر 2024

إنطلاقا من الدور الرقابي والتوعوي لجهاز حماية المستهلك، وفي إطار حرص الجهاز علي تنظيم المُعاملات التجارية، لا سيما فيما يتعلق بالمعاملات التجارية الإلكترونية، وبالتزامن مع بدء موسم تخفيضات الجمعة البيضاء طوال شهر نوفمبر، وفي إطار ما يتم رصده ومُتابعته لكافة الأنشطة التجارية والشكاوي الواردة من المستهلكين في هذا الشأن.

«تنظيم الاتصالات» يوقع بروتوكول تعاون مع جهاز حماية المستهلك

الإثنين 28 أكتوبر 2024

وقع اليوم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وجهاز حماية المستهلك بروتوكولًا للتعاون المُشترَك بشأن تعزيز آليات حماية حقوق مستخدمي الاتصالات، وتفعيل أُطر التنسيق والتعاون المُشترك بين الجانبيّن في هذا المجال وتبادُل المعلومات بين الطرفين في القضايا ذات الاهتمام المُشترَك.

البريد المصري ينظم ورشة عمل بناء القدرات بالتعاون مع «الاتحاد العالمي»

الأحد 06 أغسطس 2023

ينظم البريد المصري ورشة عمل بناء القدرات ، بالتعاون مع المكتب الدولي للاتحاد البريدي العالمي واللجنة العربية الدائمة للبريد، بهدف خلق إطار تنظيمي شامل لقطاع البريد بالمنطقة العربية؛ وذلك خلال الفترة من 6 إلى 10 أغسطس الجاري بمركز التدريب الإقليمي بالقاهرة، وذلك في إطار خطة التنمية الإقليمية للاتحاد البريدي العالمي لبناء القدرات لدى المؤسسات البريدية العربية.

إعفاء المحطات الشمسية من مقابل الدمج حتى 10ميجاوات

الأربعاء 25 يناير 2023

أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك برئاسة الدكتور محمد موسى عمران، أعفاء مشروعات الطاقة الشمسية المرتبطة بالشبكة بنظام الاستهلاك الذاتي بقدرة حتى 10 ميجاوات من سداد مقابل الدمج.

إصدار 9300 مواصفة مصرية ومنح علامة الجودة لـ 188 شركة

السبت 05 فبراير 2022

أكدت نيفين جامع وزيرة التجارة والصناعة أنه يجري حالياً مراجعة منظومة المواصفات القياسية المصرية لتتواكب مع المتغيرات والمستجدات الدولية سواء للصادرات أو الواردات وذلك بهدف ضمان جودة المنتجات وحماية المستهلك المصري من المنتجات الرديئة غير المطابقة للمواصفات.

رئيس الوزراء يُصدر اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك

الثلاثاء 02 أبريل 2019

أصدر الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الثلاثاء 2 أبريل، اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك، الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، بهدف تنظيم العمل بالقانون بما يحافظ على حقوق المستهلك، ويمنع الممارسات الضارة والسلبية في الأسواق.

«التجارة»: «الجودة» صمام أمان المستهلك.. وتطوير المنظومة أولوية قصوى

الأحد 24 مارس 2019

أكد المهندس عمرو نصار، وزير التجارة والصناعة، أن تطوير منظومة الجودة والالتزام بالمواصفات القياسية، يمثل أولوية قصوى للدولة خلال المرحلة الحالية، حيث تعد خط الدفاع الأول لحماية المستهلك والسوق والصناعة الوطنية من المنتجات غير المطابقة للمواصفات وتمكين الصناعة والمنتجين من المنافسة العادلة وزيادة الص

حماية المستهلك: غلق أى مصنع يرفض سحب الأدوية منتهية الصلاحية من الأسواق

الخميس 13 ديسمبر 2018

قال اللواء الدكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الشركات مطالبة بسحب الأدوية منتهية الصلاحية من الأسواق، وفي حال رفضها تتعرض مصانعها للغلق.

"تموين المنيا" تحقق في 180 شكوى خلال 2018

الأربعاء 12 ديسمبر 2018

أكد الدكتور محمود يوسف، وكيل وزارة التموين بالمنيا، أن إدارة حماية المستهلك بالمديرية تحقق في 180 شكوى خلال عام 2018 بمحافظة المنيا، في جميع الماركات المحلية والعالمية.

"الكهرباء": الحمل المتوقع اليوم الأحد 19 أغسطس 2018

الأحد 19 أغسطس 2018

أعلن مرصد الكهرباء بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، أن الزيادة الاحتياطية فى الإنتاج المتاح، اليوم الأحد، بلغت 8 آلاف و400 ميجاوات، مشيرًا إلى أنه لم يتم أمس السبت..

"الكهرباء": الحمل المتوقع اليوم الأربعاء 15 أغسطس 2018

الأربعاء 15 أغسطس 2018

ذكر مرصد الكهرباء بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أن الزيادة الاحتياطية في الإنتاج المتاح اليوم الأربعاء بلغت 8,05 جيجاوات، مشيرا إلى أنه لم يتم أمس الثلاثاء تخفيض أي أحمال سواء عن طريق الفصل الإجباري أو تخفيض أحمال بالتنسيق مع المشتركين.

"حماية المستهلك": إعلان أسماء الشركات المخالفة إلى الرأى العام

الأحد 15 يوليه 2018

أعلن اللواء راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، حصر الشركات الأكثر التزاما مع المواطنين وتقوم بتقديم منتجات جيدة للمستهلك، مضيفًا أنه سيتم منح الشركات الملتزمة شهادة "صديق المستهلك" من الجهاز، بالإضافة إلى حصر الشركات غير الملتزمة

حماية المستهلك: 30 يوما مهلة لاستبدال واسترجاع السلع بدلا من 14يوم

الإثنين 04 يونيو 2018

كشف اللواء دكتور راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن أن القانون الجديد منح المستهلك مهلة زمنية إضافية لاستبدال واسترجاع السلع خلال ثلاثون يومًا بدلا من الـ 14 المطبقة فى القانون القديم،

"حماية المستهلك" تسترجع حقوق 230 مواطنا من شركات سيارات وسلع

السبت 28 أكتوبر 2017

أصدر جهاز حماية المستهلك خلال اجتماعه رقم 125، مجموعة قرارات ملزمة بالاستبدال والإصلاح والاسترجاع ورد قيمة وتسليم لمصلحة الشاكين في 230 شكوى ضد شركات سيارات وسلع معمرة.

حبس الممثل القانوني لمركز خدمة زانوسي وتغريمه 90 ألف جنيه

السبت 21 أكتوبر 2017

قضت المحكمة الاقتصادية بحبس عصام ر.ن، الممثل القانوني لمركز خدمة وصيانة زانوسي لمدة 9 أشهر، وتغريمه 90 ألف جنيهًا، وكفالة 9 ألاف جنيه، وذلك على ذمة 5 قضايا في الدعاوي أرقام 670،647،646،466،440 لسنة 2017 جنح اقتصادية القاهرة.

"الكهرباء": 7,4 ألف ميجاوات زيادة احتياطية في إنتاج اليوم

الأربعاء 18 أكتوبر 2017

توقع مرصد الكهرباء بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أن تكون هناك زيادة احتياطية في الإنتاج المتاح اليوم الأربعاء قدرها 7400 ميجاوات.

"الكهرباء": 9,9 ألف ميجاوات زيادة احتياطية في إنتاج اليوم

الإثنين 16 أكتوبر 2017

توقع مرصد الكهرباء بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، أن تكون هناك زيادة احتياطية في الإنتاج المتاح اليوم الاثنين، قدرها 9,9 ألف ميجاوات، مشيرا إلى أنه لم يتم تخفيض أي أحمال.

"حماية المستهلك" يبدأ برنامج تدريب أعضاء برلمان الشباب

السبت 14 أكتوبر 2017

بدأ جهاز حماية المستهلك، في تقديم تدريب تعريفي به لعدد (26) من طلبة الجامعات والخريجين من برلمان الشباب "نموذج محاكاة لمجلس النواب " علي مدار يومين خلال الشهر الماضي.

وزارة التموين تلزم الشركات تدوين سعر البيع للمستهلك

السبت 23 سبتمبر 2017

أصدرت وزارة التموين والتجارة الداخلية قرارًا يلزم الجهات والشركات المنتجة والمستوردة لمنتجات تعبأ محليا والمصنعة والمعبئة والموردة للسلع الغذائية بتدوين سعر البيع للمستهلك

المحكمة تقضي بأقصى عقوبة على "عز العرب" لمخالفتها قرار حماية المستهلك

الإثنين 18 سبتمبر 2017

كشف جهاز حماية المستهلك، اليوم الإثنين، عن قرار المحكمة بتغريم شركة "عز العرب للسيارات"، مبلغ مائة ألف جنيه، وإلزامها بأن تؤدي للشاكي مبلغ عشرون ألف جنيه على سبيل التعويض المؤقت وذلك على ذمة إحدى الشكاوى الواردة للجهاز وإلزامهم بالمصروفات وأتعاب المحاماة.

"حماية المستهلك" يحذر التجار من أشخاص يدعون صفة الضبط القضائي

السبت 26 أغسطس 2017

ناشد جهاز حماية المستهلك في بيان له اليوم السبت، جموع الموردين والتجار بضرورة التأكد من هويات مأموري الضبط القضائي حال تواجدهم داخل المتاجر

"حماية المستهلك" يصدر 96 قرارا بشأن شكاوى السيارات

السبت 19 أغسطس 2017

قال عاطف يعقوب رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك إن المجلس خلال اجتماعه رقم 123 قد أصدر قرارات ملزمة بالاستبدال والاسترجاع وإعادة الفحص..

"البافارية للسيارات" تصدر بيانا للرد على "حماية المستهلك"

الإثنين 07 أغسطس 2017

أصدرت الشركة البافارية لصناعة السيارات وكيل العلامة الألمانية "بي إم دبليو" بيانا للرد على إعلان جهاز حماية المستهلك إحالة الشركة إلى النيابة العامة لعدم الاستجابة لشكاوى العملاء.

الكهرباء: 7400 ميجاوات زيادة احتياطية في الإنتاج اليوم

الأربعاء 03 مايو 2017

توقع مرصد الكهرباء بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أن تكون هناك زيادة احتياطية في الإنتاج المتاح اليوم الأربعاء قدرها 7400 ميجاوات

مجلس الوزراء يوافق على مشروع قانون حماية المستهلك

الثلاثاء 11 أبريل 2017

وافق مجلس الوزراء على مشروع قانون حماية المستهلك، وإحالته لمجلس الدولة بعد إجراء التعديلات المتفق عليها، ويتضمن مشروع القانون ضوابط تضمن حقوق المستهلك،

مجلس الوزراء يقر تغليظ العقوبات على المتلاعبين من التجار في تداول السلع

الأربعاء 01 مارس 2017

وافق مجلس الوزراء، في اجتماعه الأسبوعي اليوم الأربعاء، على مشروع قانون بتعديل بعض أحكام المرسوم بقانون رقم 95 لسنة 1945 الخاص بشئون التموين

المحكمة الاقتصادية تقضي بعقوبات "رادعة" ضد 3 قنوات فضائية

السبت 25 فبراير 2017

قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن محكمة القاهرة الاقتصادية قضت في 3 دعاوى قضائية مختلفة ضد بعض القنوات الفضائية المضللة، لمخالفتها قانون حماية المستهلك

"التموين" تدرس وضع أسعار السلع على العبوات للحد من الغلاء

الإثنين 13 فبراير 2017

قال محمد علي مصيلحي وزير التموين، إن الوزارة تدرس تنفيذ بعض المقترحات لضبط الأسواق والحد الارتفاع غير المبرر في الأسعار، منها تعديل قانون حماية المستهلك

"اقتصادية النواب" توافقق على مادة لحماية "المستهلك الإلكتروني"

الإثنين 06 فبراير 2017

وافقت لجنة الشئون الاقتصادية بمجلس النواب على نص مشروع قانون حماية المستهلك؛ لحماية المستهلك المتضرر من التجارة الإليكترونية.

حماية المستهلك يحذر المواطنين من مسابقات "السوشيال ميديا"

الإثنين 23 يناير 2017

حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الاشتراك في المسابقات التي يعلن عنها على صفحات التواصل الاجتماعي ومواقع الإنترنت وضرورة التأكد من مصداقيتها بالرجوع