"حماية المستهلك" يبدأ برنامج تدريب أعضاء برلمان الشباب

بدأ جهاز حماية المستهلك، في تقديم تدريب تعريفي به لعدد (26) من طلبة الجامعات والخريجين من برلمان الشباب "نموذج محاكاة لمجلس النواب " علي مدار يومين خلال الشهر الماضي.

وقال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه خلال اليوم الأول تم الاجتماع بالمتدربين، وشرح المدير التنفيذي ماهية دور الجهاز، ووظيفته، وأهم الإدارات به، وعرض رسوم بيانية عن عدد الشكاوى خلال الأعوام 2011 حتى 2016  ونوعيتها وعرض رؤية الجهاز والهيكل التنظيمي وعرض المقرات بالمحافظات المختلفة وتعاون الجهاز مع المنظمات الدولية بمجال حماية المستهلك .

وعرضت إدارة الشئون القانونية، نص قانون حماية المستهلك، وأهم الحقوق والواجبات لجمهور المستهلكين وأهم الإجراءات القانونية عند تداول الشكاوى ومسودة القانون الجديد ،كذلك قامت كلا من ادارة التحريات بعرض دورها في مراقبة وضبط الاسواق وعرض صور عن الحملات التي قامت بها،وادارة الاعلانات الاعلانات المضللة والادارة العامة للشكاوي والخط الساخن بعرض مهامهم ودورهم في توعية جمهور المستهلكين وحمايتهم وتلقي شكواهم .

وخلال اليوم الثاني عرضت إدارة شكاوي السيارات آلية نظام الشكاوي بالسيارات واهم الشكاوي والاستدعاءات ،ثم تم عمل زيارة ميدانية لادارة الشكاوي بالقرية الذكية وعرض الية نظام الشكاوي واهم الاقسام بالادارة وزيارة كل قسم علي حدي وشرح اهم المهام.