مجلس الوزراء: تلقينا 323 ألف شكوى منذ 2011 وحتى الأن
الأربعاء 14 أكتوبر 2015
وجه المهندس شريف إسماعيل، رئيس مجلس الوزراء، باتخاذ الإجراءات اللازمة لتفعيل آليات تلقي الشكاوى من المواطنين الواردة لمجلس الوزراء، وفي مقدمتها بوابة الشكاوى الحكومية الإلكترونية، تحت اسم "Shakwa.eg" وهي متاحة على مدار 24 ساعة، وتم إنشائها عام 2011، إلى جانب الخط الساخن 16528 الذي يعمل على مدار 12 س