"لبيب" : 10 خطوط تليفون بغرفة العمليات المركزية لـ "مشروعك" للرد على اى استفسارات

واكد لبيب ان الهدف من انشاء غرفة العمليات المركزية هو متابعة تنفيذ المشروع القومى للتنمية المجتمعية والبشرية والمحلية "مشروعك " يومياً من خلال التنسيق مع غرف عمليات محافظات الجمهورية واصدار التقارير الدورية لتوضيح موقف المشروع لافتاً الى ان الغرفة مزودة بشكل كامل باجهزة حاسب ألى متصلة بالانترنت و شاشات عرض كبيرة وتليفونات وطابعات مما يتيح سهولة ويسر الاتصال مع المواطنين.

واشار لبيب الى ان غرفة عمليات متابعة مشروعك تقوم بإعداد تقارير يومية عن انتظام العمل بمواقع مشروعك بالتنسيق مع مديرى المشروع بالمحافظات وتحديث بيانات مواقع المشروع اسبوعياً ومتابعة موقف ادخال بيانات طالبى القروض على نظام المعلومات ومتابعة موقف اعمال البنوك من خلال نظام المعلومات وتوفير المعلومات فيما يتعلق بالمشروع بشكل احترافى سريع وملائم .

واستكمل لبيب حديثه عن مهام غرفة العمليات وقال أن الغرفة تتولي التنسيق في تنفيذ التعليمات والتكليفات الى مديرى المشروع بالمحافظات واستقبال الردود عليها واستقبال كافة الاستفسارات الواردة حول المشروع من المحافظات وطالبى القروض والمقترضين وتزويدهم ببيانات دقيقة تخدم متطلباتهم وتقديم الدعم من خلال العديد من قنوات الاتصال اضافة الى استقبال الشكاوى والاقتراحات والملاحظات الخاصة بالمشروع واحالتها للجهات ذات العلاقة للعمل على حلها اضافة الى اعداد تقارير متابعة دورية عن مؤشرات تطور العمل بالمشروع وتحديث بوابة معلومات المشروع .