القاهرة
|
الخميس 21 نوفمبر 2024 - 19 جمادى الأولى 1446 هـ
بنوك
البنوك تُخصص فروع لخدمة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة
بنك القاهرة: تجهيز 15% من الفروع لاستقبال ذوى القدرات الخاصة ..و 5 فروع بـ«الإسكندرية» لخدمة كبار السن
التجارى الدولى: تركيب 95 ماكينة صراف آلى ناطقة لخدمة المكفوفين
تشهد الفترة الحالية توسع البنوك بشكل كبير فى تخصيص فروع لخدمات كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، تماشيًا مع رغبة الدولة فى تحقيق الشمول المالى لتوفير خدمات ومنتجات تلبى احتياجات كافة العملاء.
وقال حازم حجازى نائب رئيس مجلس إدارة بنك القاهرة، إن خطة البنك تستهدف بصورة أساسية التوسع فى تطبيق الشمول المالي، وإطلاق منتجات جديدة لضم شرائح العملاء الجدد.
وأشار إلى قيام البنك بتطوير وتجهيز 30 فرعًا لتصبح مؤهلة لاستقبال ذوى القدرات الخاصة التى تمثل 15% من إجمالى عدد الفروع البالغة 221 فرع ووحدة مصرفية.
وأكد أن البنك يعتزم إطلاق أول فرع ذكى يقدم الخدمات المصرفية باستخدام التكنولوجيا، بجانب تطوير ماكينات الصراف الآلى وزيادتها إلى 1100 ماكينة خلال 2019.
وأكدت ليلى حسنى رئيس المسؤلية الاجتماعية والتنمية المستدامة ببنك الإسكندرية، أن المصرف يسعى لتخصيص 30 فرعًا لذوى الاحتياجات الخاصة وكبار السن خلال العام الحالى .
وأضافت أن البنك لديه 5 فروع متخصصة لذوى الاحتياجات الخاصة وكبار السن ، كما يسعى لطرح منتج تحت مسمى «تمكين» العام الحالى لتحقيق الشمول المالى .
وقال مصدر بالبنك التجارى الدولى، إن البنك قام بتركيب 95 ماكينة صراف آلى ناطقة فى المواقع الرئيسية بالجمهورية بهدف إتاحة هذه الخدمة لضعاف البصر والمكفوفين لتعزيز الشمول المالى.
وأضاف أن البنك أتاح استخدام بطاقات الخصم المباشر فى أجهزة نقاط البيع، والتى كانت مقتصرة على ماكينات الصراف الآلى فقط.
وأشار أن البنك قام بالعديد من الخطوات نحو التحول التكنولوجى لتتصدر المحفظة الذكية الخاصة بالبنك المحافظ الإلكترونية الأكثر نشاطا فى مصر بنسبة 18%، وسجل استخدام العملاء للأنشطة المصرفية عبر الإنترنت نحو 61.4%.
وبلغ حجم بطاقات الائتمان بالبنك 3.5 مليار جنيه بنهاية العام الماضى، مقابل 2.8 مليار جنيه بنهاية 2017، وبلغت الحسابات الجارية المدينة نحو 1.6 مليار جنيه بنهاية 2018.
وتبلغ شبكة فروع البنك نحو 203 فرعا ، و917 ماكينة صراف آلى ، بجانب 13.4 جهاز نقاط البيع.
وقال عمرو جاد الله نائب رئيس البنك العقارى المصرى العربى، إن البنك يراعى فى تصميم الفروع الجديدة أن تتناسب مع احتياجات كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.
وأضاف أن شبكة فروع البنك تبلغ حاليا نحو 32 فرعا، ومن المخطط الوصول بها إلى 40 فرع على أن تتضمن خدمات لكبار السن.
وأوضح أن البنك لديه نحو 20 ماكينة صراف آلى ويسعى للوصول بها إلى 50 ماكينة خلال العام المقبل.
