«الإسكان»: تنفيذ وطرح 707 آلاف وحدة.. و22 مليار جنيه تمويلات

أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، الانتهاء وجار تنفيذ وطرح 707 آلاف وحدة بمشروع الإسكان الاجتماعي، موضحة أن قيمة التمويل العقاري الممنوح للعملاء من خلال البنوك والشركات بلغت 22 مليار جنيه، بمتوسط 95 ألف جنيه للعميل الواحد، بخلاف 3,7 مليار جنيه تم تقديمها كدعم نقدي يُخصم من قيمة الوحدة لصالح العميل، بمتوسط 16 ألف جنيه للعميل الواحد.

وأضافت أنه لا يتم تنفيذ الوحدات السكنية بالمشروع فقط، بل يتم أيضا تنفيذ المشروعات الخدمية لتوفير مجتمع حضاري متكامل للسكان، وتضم الخدمات بالمشروع حتى الآن «125 مدرسة للتعليم الأساسي والثانوي والتجريبي، و111 حضانة، و201 سوق تجارية، و85 مركزا طبيا ووحدة صحية، و80 مركزا رياضيا وناديا وملعبا، 107 مساجد وكنائس، 52 مبنى للخدمات العامة، والمخابز، ونقاط الشرطة والإطفاء».

وأوضحت أنه تم الحجز بـ10 إعلانات بمشروع الإسكان الاجتماعي منذ بداية يونيو 2014، وتقدم للحجز بها 906 آلاف مواطن، منهم 310 آلاف مقبول، و250 ألف مرفوض لمخالفة الشروط، و346 ألف مؤجل، لافتة إلى تنوع كبير في المستفيدين من الوحدات السكنية بالمشروع، ما يؤكد نجاح المشروع في استهداف شريحة محدودي الدخل من مختلف الأعمال والأعمار، حيث بلغت نسبة المستفيدين من العاملين بالقطاع الخاص 51%، ومن العاملين بالقطاع الحكومي 36%، ومن أصحاب المهن الحرة 13%، بينما بلغت نسبة المستفيدين في عمر «21 : 30 عاما» 20%، وفي عمر «31 : 40 عاما» 52%، وفي عمر «41 : 50 عاما» 25%، ومن هم في عمر أكبر من 50 عاما، بنسبة 3%.

وأشارت إلى وجود اهتمام كبير في خدمة العملاء بالمتقدمين للحجز، وتتنوع الوسائل لتقديم المعلومة لهم، سواء من خلال مركز الاتصالات لتلقى مكالمات المواطنين، والذي تلقى أكثر من 6,2 مليون مكالمة، تم الرد على 96 % منها، وبلغ متوسط مستوى الخدمة 92,3 %، كما يوجد 13 مركزا لخدمة العملاء بالمحافظات والمدن الجديدة، بجانب خدمة الرسائل النصية على رقم 1124، ويتم من خلالها الاستفسار عن حالة الطلب ومتابعته بالرقم القومي، ويتم الرد مباشرة بموقف العميل الحالي من خلال البحث في قواعد بيانات الصندوق لحظيا، وبلغ عدد الرسائل 2,7 مليون رسالة، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني للصندوق، الذي ينشر تقارير دورية عن مستوى الأداء ومعدلات الإنجاز، ويتيح للمواطنين التقدم بطلب حجز الوحدات السكنية، والتعرف على حالة الطلب عن طريق البحث بالرقم القومي، وبلغ عدد الزيارات للموقع 10 ملايين زيارة، وعدد حسابات العملاء المُسجلة على الموقع، مليون حساب.