«القومي للإدارة» يُدرب ممثلي الشهر العقاري المتقدمين لـ«التميز الحكومي»

عقد المعهد القومي للإدارة، ورشة عمل تدريبية لممثلي مكاتب الشهر العقاري والمراكز التكنولوجية بعدد من المحافظات المتقدمة لجائزة الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية، التى تأتي ضمن جوائز مصر للتميز الحكومي.

وقالت الدكتورة شريفة شريف، المدير التنفيذي للمعهد القومي للإدارة، إن الورشة تأتي بهدف التدريب على معايير منظومة التميز الحكومي، وفي إطار سلسلة البرامج التدريبية التي يقدمها المعهد بالتعاون مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، بهدف نشر الوعي الكامل حول الجائزة لدى جميع المؤسسات والأفراد، بصفة المعهد، الجهة المنوط بها تنفيذ وإدارة مسابقات «جائزة مصر للتميز الحكومي».

وأضافت في بيان، اليوم الثلاثاء 5 فبراير، أنه تم تدريب 55 ممثلا عن مكاتب الشهر العقاري، و34 ممثلا عن 10 مراكز تكنولوجية بمحافظة المنوفية، و5 ممثلين عن 5 مراكز تكنولوجية بمحافظة السويس، و15 ممثلا عن 5 مراكز تكنولوجية بمحافظة الفيوم، و51 ممثلا عن 17 مركزا تكنولوجيا بمحافظة الشرقية، و13 ممثلا عن 5 مراكز تكنولوجية بمحافظة بني سويف.

وأوضحت أن الجائزة تهدف إلى تحفيز روح التنافس والتميز على مستوى الموظفين من جهة، وعلى مستوى المؤسسات الحكومية من جهة أخرى، ما يرسخ قيم الانتماء والتميز ويحفز الجميع على الارتقاء بمستويات الأداء والالتزام بمعايير الجودة والتميز، ما ينعكس على الارتقاء بالخدمة المقدمة للمواطن.

وفيما يخص شروط ومعايير التقدم لجائزة الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية، قالت شريف، إنها تتمثل في أن تكون الوحدة منوطة بتقديم خدمة حكومية، وأن تكون ضمن الفئات المحددة للمشاركة بجائزة مصر للتميز الحكومي، وألا يقل عدد العاملين بتلك الوحدات عن ثلاثة أفراد بهدف التمكن من تكوين فريق عمل حتى يمكنهم التقدم للجائزة وتطبيق المعايير. 

وأكدت أن معايير منظومة التميز الحكومي تشمل ثلاث محاور رئيسية هي تحقيق الرؤية، والابتكار، والممكنات، تستهدف تحديد مستوى النضج الذي وصلت إليه الجهات المرشحة في رحلتها نحو الريادة، وتحديد مجالات وفرص التحسين التي تساعدها في تحقيق أهدافها، واستكشاف الجديد في تنفيذ وتطوير العمل الحكومي باعتماد مبادئ ومفاهيم مبتكرة، مضيفة أن محاور ومعايير منظومة التميز الحكومي تدعم تطوير برامج العمل الحكومية وآليات قيادة التميز المؤسسي في القطاع الحكومي لإعداد الأنظمة الداخلية وتمكين المؤسسات من فهم ومواكبة التطورات في عصر المتغيرات المتسارعة عالميا.

وتضم جائزة مصر للتميز الحكومي فئتين هما جوائز التميز المؤسسي التي تشمل جائزة المؤسسة الحكومية المتميزة، وتضم الوحدات المحلية «محافظات، مراكز، مدن، أحياء، قري» والمؤسسات التعليمية وتضم الكليات الحكومية، كذلك جائزة الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية وتضم مكاتب البريد، ومكاتب الشهر العقاري والتوثيق، والمراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بالأحياء والمدن، ومكاتب التأهيل الاجتماعي ومراكز التأهيل الشامل لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، وجائزة المؤسسة المتميزة في تقديم الخدمات الذكية وتضم الجهات ذات المواقع الإلكترونية التفاعلية التطبيقية، والفئة الأخرى، هى جوائز التميز الفردي التي تضم جائزة القيادات المتميزة «رئيس قطاع، رئيس إدارة مركزية، مدير عام، مدير إدارة»، كذلك جائزة الابتكار والابداع لأية فكرة إصلاحية أو بحث تطبيقي.