بترول وطاقة

الكهرباء: الحمل الأقصى المتوقع اليوم الأحد 14 أكتوبر 2018

الأحد 14 أكتوبر 2018 - 12:18 م

أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال، أمس، وأن الحمل الأقصى المتوقع، اليوم الأحد، بلغ 26 ألفًا و400 ميجاوات مقابل 26 ألفا و300 ميجاوات، أمس، مشيرة إلى أن الحمل الأدنى بلغ أمس 18 ألفا و200 ميجاوات.

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة فعّلت عددًا من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات، سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول.

ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.