القاهرة
|
الجمعة 22 نوفمبر 2024 - 20 جمادى الأولى 1446 هـ
بترول وطاقة
الكهرباء: 28.1 جيجاوات الحمل المتوقع اليوم الثلاثاء
توقعت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة استقرار معدلات الاستهلاك، اليوم الثلاثاء، ليبلغ الحمل الأقصى 28.01 جيجاوات مقابل نفس الحمل، أمس، الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 21.4 جيجاوات.
وفعلت الوزارة عددًا من الخدمات لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول.
ومن بين طرق التواصل خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر" من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق "شكاوى فواتير الكهرباء" بهواتف أندرويد.
