وزير التموين: فتح باب الفصل الاجتماعي واستخراج بدل الفاقد خلال 15 يوما

وطالب الوزير فى بيان اليوم الخميس، مديرى مديريات وإدارات ومكاتب التموين على مستوى الجمهورية بالاعتذار للمواطنين عن عدم انضباط منظومة استخراج بطاقات الفصل الاجتماعى وبدل الفاقد والتالف التى شابها الكثير من القصور،لافتا إلى أنه تلقى شكاوى من مواطنين استمرت معاناتهم لمدد تتراوح بين 6شهور وعام دون أن يتمكنوا من الحصول على الخدمة وهو ما وصفه بالأمر غير المقبول.

وشدد الوزير على حق المواطن فى الحصول على الدعم بشكل لائق يحفظ كرامته وكلف مديرى المديريات بالبت الفورى فى الشكاوى التى تصل إليهم حال ثبوت وقوع مخالفات لهذا القرار من قبل مكاتب التموين.

وحدد التوجيه الوزارى خطوات تقديم الخدمة للمواطن على أن تبدأ بتقديم  الطلب لمكتب التموين التابع له مستوفيا المستندات المطلوبة التى يحتاجها بالنسبة للبطاقات التموينية على أن يراجع المكتب الطلبات، ثم يقوم  بإعداد كشوف مؤيدة بـ"سي دي" تتضمن بيانات المواطنين الراغبين في خدمات البطاقات موضحا بها الرقم القومي و رقم بطاقة التموين الذكية ونوع الخدمة المطلوبة؛ وتتولى مديرية التموين إرسال كامل الكشوف أسبوعيا لقطاع الرقابة والتوزيع بالوزارة، حيث تتولى وزارة التموين مخاطبة وزارة الإنتاج الحربى لإرسال البيانات بعد مراجعتها للشركات المختصة على أن يتم إبلاغ المواطن بتنفيذ طلبه خلال 15 يوم من تاريخ تقديم الطلب.

وطبقا للتوجيه الوزاري تقوم وزارة الإنتاج الحربي بإخطار التموين بكشوف البطاقات الذكية التي يتم إصدارها أولا بأول وكشوف البطاقات التى لم يتم إصدارها مع توضيح سبب عدم الرفض، ويتم تسليم الكروت الذكية الصادرة إلى مديريات التموين بعد مراجعتها، على أن تقوم المديرية بتسليم البطاقات لأصحابها من خلال مكاتب التموين التابعة لها خلال المهلة المحددة.

يأتى ذلك فى الوقت الذى تبذل فيه كافة أجهزة الدولة جهودا لضبط قاعدة بيانات المستفيدين من دعم الخبز والبطاقات التموينية حيث تم فتح الباب لتحديث بيانات 19 مليون مواطن خلال الفترة من أول أبريل وحتى 30 يونيو وذلك لضمان وصول الدعم لمستحقيه ووقف القصور الذى شاب قاعدة البيانات الحالية.