"مصر للطيران" تتخطى بنجاح التدقيق السنوي لتحالف ستار

تمكنت مصر للطيران من تحقيق نتائج إيجابية في جميع عناصر التدقيق التي تم مطابقتها بمبنى الركاب رقم (3) بمطار القاهرة الدولي وبالمبنى الإداري لمصر للطيران.

وشملت المجالات التي تم مراجعتها خدمة الركاب بصالات السفر والوصول واستراحات المطار والخدمات الأرضية و مناولة الحقائب والدعاية والإعلام والتجارة الاليكترونية ومركز الاتصالات الـCall center والعلامة التجارية والإدارة العامة للعائد والتسعير وبرنامج الولاء.

وقال صفوت مسلم رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران إن "مصر للطيران حريصة على تطبيق أفضل المعايير الدولية في مجال خدمة العملاء في جميع إجراءات العمل مما ساعدها في الانضمام إلى تحالف ستار العالمي في عام 2008، وأن الشركة ملتزمة بتطبيق هذه الإجراءات التي تتوافق مع سياسة التحالف بما يؤكد على مكانة مصر للطيران في مجال الطيران حول العالم".