القاهرة
|
الجمعة 22 نوفمبر 2024 - 20 جمادى الأولى 1446 هـ
بترول وطاقة
وزير الكهرباء : لا زيادة جديدة في أسعار الشرائح
قال محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم الثلاثاء، أنه لا زيادة جديدة في أسعار الشرائح، مؤكدًا أن الوزارة ملتزمة بتنفيذ برنامج هيكلة الأسعار خلال الفترة من 2014 إلى 2019، والذي سبق الإعلان عنه في أول يوليو 2014.
وبحث الوزير مع قيادات القطاع ورؤساء شركات التوزيع، الـ9 إجراءات لتحسين الأداء في الشركات، ومستوى جودة الخدمات المقدمة للجمهور، ومن أهمها موضوع شكاوى المواطنين من ارتفاع قيمة بعض الفواتير.
وأكد الوزير أن كل رئيس شركة هو المسئول الأول والمباشر عن حل مشاكل الفواتير وتحصيل المتأخرات.
وأوضح الوزير ضرورة مراجعة الفواتير بدقة في مراكز الإصدار قبل وصولها للمشترك، وفي حالة وجود زيادة تصل نحو 30% عن متوسط الاستهلاك للشهور السابقة، يجب مراجعة القراءة الفعلية للعداد وإعادة تصحيح الفاتورة بما يضمن حق المواطن وحق الشركة.
وطالب الوزير بتوفير خدمة إضافية على موقع الوزارة لتلقي الشكاوى من الفواتير التي بها أخطاء أو قيمتها مرتفعة، وكذلك صور هذه الفواتير لفحصها واتخاذ الإجراء المناسب بشأنها.
