رئيس الوزراء يوجه بربط الجهات المستقبلة لشكاوى المواطنين مع "مركز المعلومات"

وأكد رئيس الوزراء، في اجتماع مع قيادات المركز، على الدور المحورى الذى يقوم به المركز فى إتاحة المعلومات والبيانات التى تسهم فى إتخاذ القرارات المناسبة فى التوقيت الملائم، هذا بالإضافة إلى رصد المشاكل والظواهر التى تتطلب التدخل السريع من جانب المسئولين.

ووجه رئيس الوزراء، بضرورة توحيد الجهات المستقبلة لشكاوى المواطنين والربط مع مركز المعلومات فى هذا الصدد، مما يسهم فى ايجاد حلول سريعة لتلك الشكاوى، مشيرًا إلى أهمية تجميع الشكاوى التى تأخذ صفة العمومية، وذلك لعرضها على اجتماعات مجالس الوزراء والمحافظين، ووجه القائمين على منظومة الشكاوى القيام بزيارات ميدانية لمختلف المحافظات للتواصل مع المواطنين على أرض الواقع لتلقى شكواهم والاستماع إلى مطالبهم، وإلا يقتصر دورهم على تلقى الشكاوى فقط.

وأشار رئيس الوزراء إلى ضرورة إلقاء الضوء على الجوانب الإيجابية التى تتم على أرض الواقع، وهو الأمر الذى يبعث الامل بين المواطنين، مؤكداً أن معايير النجاح تعتمد على المنهج العلمى والمؤشرات التى تعكس الواقع بكل شفافية، والتى تعود بالفائدة على المجتمع، مؤكدًا أن الحكومة تسعى إلى أن تصل نتائج عملية التنمية الاقتصادية إلى كافة فئات المجتمع.

وطالب رئيس الوزراء بتوفير المعلومات الدقيقة والسريعة وفى توقيتاتها المناسبة لكافة المسئولين فى الجهات المختلفة لاتخاذ القرارات التي تصب في صالح المواطنين وتعمل على إيجاد حلول سريعة لمشكلاتهم، بالإضافة إلى ما تتيحه من متابعة لكافة الأمور المختلفة.