تكنولوجيا

«الاتصالات» يلزم الشركات بإعلام المشتركين بحجم استهلاكهم مجانا

الأحد 07 مارس 2021 - 02:27 م

ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الشركات مقدمي خدمات الإنترنت الثابت في السوق المصرية بضرورة إعلام المستخدمين بحجم استهلاك الباقة المتعاقد عليها عن طريق رسائل نصية مجانية تصل دوريا على رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم والمسجل لدي المشغل.

وأوضح الجهاز - في بيان له اليوم الأحد 7 مارس- أن هذا سيتم بما لا يقل عن ثلاث مرات شهريا، وستصل العميل عند استهلاك 50% و75% و100% من الباقة.

وأهاب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمستخدمي خدمات الاتصالات ضرورة التأكد من تحديث بياناتهم الخاصة برقم المحمول المسجل لدى مشغل خدمات الإنترنت الثابت لضمان وصول الرسائل الخاصة بمتابعة الاستهلاك بشكل مستمر.

يأتي هذا القرار ضمن سلسلة القرارات التي يتخذها الجهاز في إطار الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات واطلاعهم على كافة تفاصيل الخدمات المقدمة لهم.