بنوك

«كريدي أجريكول» يطلق برنامج مكافآت يتيح استرداد النقاط أونلاين

الأربعاء 20 يناير 2021 - 02:56 م

وقع بنك كريدي أجريكول مصر بروتوكول تعاون مع شركة "Dsquares" لتصميم الحلول التكنولوجية الخاصة بمنصة برامج المكافآت الجديدة لعملاء البنك "Happy Points" وذلك بهدف تطوير البرنامج السابق.

وقال البنك في بيان اليوم الأربعاء، 20 يناير، إن برنامج المكافآت الجديد من كريدي أجريكول يأتي في إطار تنفيذ استراتيجية البنك التى تعطي الأولوية لتحقيق رضا العملاء من خلال الابتكار والتطوير المستمر وتقديم أحدث الخدمات المصرفية، حيث يتيح البرنامج الجديد مكافأة أكبر عدد من عملاء البنك بصورة أكثر تطوراً ليشمل المعاملات التي تتم باستخدام جميع أنواع بطاقات أو عن طريق خدمات البنك الرقمية.

وأضاف البنك، أن العملاء يستطيعون متابعة هذا البرنامج واختيار مكافأتهم رقميا من خلال خدمة بنكي أونلاين أو تطبيق بنكي موبايل banki Online and Mobile، كما يضم البرنامج أكثر من 70 شريكا يمتلكون أكثر من 800 فرع ومتجر لاسترداد النقاط، وتعتبر نقطة التحول الاكبر في هذا البرنامج أن استرداد النقاط يتم رقميا بدون زيارة الفرع او الحصول على كوبونات مما يتيح تجربة مصرفية فريدة ومبتكرة لكافة العملاء.

وأوضح ولي الدين لطفي، نائب العضو المنتدب لبنك كريدي أجريكول مصر أن إطلاق برنامج المكافآت الجديد Happy Points بالتعاون مع "Dsquares" يعد خطوة جديدة استكمالا لاستراتيجية البنك في التحول الرقمي بهدف تحقيق راحة العملاء ورضاهم الذي يأتي على رأس اولويات البنك.

وأضاف أن إطلاق البرنامج الجديد جاء استجابة لنتيجة الدراسة التي قام بها البنك لتحديد متطلبات العملاء واحتياجاتهم، ولذلك تم تطوير البرنامج السابق والذي كان يكافىء حاملي بطاقات الائتمان فقط، ولكن الآن اصبح البرنامج اكثر شمولا لمكافأة أكبر عدد من العملاء.

وتابع: حرصا من إدارة البنك على التطوير المتواصل، فنحن سعداء ان العملاء سيتمكنون لاول مرة في مصر من خاصية استرداد النقاط اونلاين لبعض المتاجر الالكترونية المعروفة من خلال خدمة التطبيق المحمول بنكي موبايل ليكون اول تطبيق متكامل one stop shop وذلك لتوفير المزيد من الراحة للعملاء، وستتاح هذه الخاصية في الاصدار الجديد للتطبيق الذي سيطلق قريبا.

واستطرد: اخترنا التعاون مع مع شركة Dsquares لضمان تقديم تجربة ناجحة ومتميزة وآمنه للعملاء من خلال أحدث الأنظمة التكنولوجية التى توفرها الشركة والتي تتيح لعملاء البنك امتيازات جديدة".

من جانبه، قال مروان قناوي الشريك الموْسس والرئيس التنفيذي لشركة Dsquares: "يسعدنا التعامل مع بنك كريدي أجريكول لإن استراتيجيته تعتمد على التطوير وتقديم كل ما هو حديث وذلك ما يمثل قوام شركتنا التي تمتلك منصة رقمية قوية وعلاقات تجارية ممتدة تسمح لنا بتقديم اكبر عدد من المتاجر حول الجمهورية وذلك لتحقيق استراتيجية البنك ورغبته في الوصول للعملاء في كل مكان".

يذكر أن دي سكويرز قد تأسست في عام 2012، وهي شركة رائده فى تقديم أنظمة المكافآت وبرامج العروض والكونسيرج لاكثر من 50 عميل من اكبر الشركات والبنوك في الوطن العربي، افريقيا واوروبا من خلال حلول تكنولوجيه متقدمه وشراكه مع اكثر من 1700 تاجر لديهم اكثر من 11 الف منفذ بيع.